返金ポリシー

配達

私たちは世界中に発送しており、すべての商品は丁寧に手作業で梱包され、追跡番号が付与されます。
在庫商品：3日以内に発送。
受注生産品：生産後3日以内に発送されます。製作期間については商品ページをご確認ください。

送料

すべての製品には送料が含まれています。
ただし、日本国外への配送の場合の関税および税金は含まれていません。

発送元

すべての商品は日本から発送されます。

配達時間

・日本国内配送： 2-3営業日以内にお届け
・日本国外への配送：約1-2週間でお届け

関税および税金

・日本国内：消費税が含まれています。
・日本国外：配送料金には、パッケージが目的地の国に到着した際に課せられる可能性のある関税や輸入税は含まれていないことにご注意ください。これらの料金はお客様のご負担となります。

注意事項

以下のいずれかに該当する場合、返品や交換、返金は受け付けません：

・すべての製品は手作りであり、表面に小さな穴や不均一な粒子が見られることがありますが、これは製品の通常の製造プロセスによる痕跡です。表面の光沢や色は、製造中の天候や温度、へこみ、わずかな遅延、染料の匂い、新製品の匂いなどの影響を受けることがあります。（上記の点は国際検査基準の許容範囲内であり、不良品ではありません。）

・サイズの誤り、注文数量の誤り、または商品が期待していたものと異なるといった理由による返品や交換は受け付けておりません。

・衛生上の理由から、イヤリング（スタッドコンポーネント付き）は返品できません。（イヤクリップは可能です）

・セール品は返品できません。

・すべての返品アイテムは、元の状態で、未使用、未変更、損傷のないものでなければなりません。

・すべての返品商品は、すべての元のタグおよび/または包装が揃っている必要があります。

・返品は、受け取ったパッケージの中に入れて郵送する必要があります。さもなければ、同等に安全な外箱を使用してください。

返品

上記に記載されている理由以外で商品を返品する理由がある場合、または商品が到着時に不良品である場合は、返品を受け付けます。
返品の可能性が疑われる場合は、info@tajiri-official.comまでご連絡ください。
弊社が返品リクエストをお受けした場合、返送するための期間は15日です。

返品先住所

追跡可能な配送サービスを使用して、返送することをお勧めします。

返送先の住所は、返却リクエスト承認時に、お伝えさせて頂きます。

交換

info@tajiri-official.com からの交換リクエストは、返品された商品が受領された後にのみ処理され、その時点での在庫の可用性に基づいています。事前に在庫を確保したり保証したりすることはできません。交換品は無料で発送されます。

返金

お支払い方法によっては、返金処理に数日かかる場合があります。

送料や発生した関税、税金は返金できないことにご注意ください。